“您好，我們是咱小區(qū)的志愿者，請問您需要什么幫助嗎？”陜西環(huán)保集團駐銘城16號小區(qū)疫情防控臨時黨支部與志愿者服務(wù)隊成立以來積極配合社區(qū)工作人員，在配合醫(yī)護人員上門核酸檢測時逐戶了解情況，摸清小區(qū)內(nèi)老年群體及其他特殊群體需求。底數(shù)摸清后，臨時黨支部及時召開支委會議就幾天來匯總的求助信息，提出解決方案。“您好，這里是陜西環(huán)保集團駐銘城16號小區(qū)疫情防控臨時黨支部，早上入戶核酸檢測時您反映給我們支部志愿者急需以下藥品……”臨時黨支部黨員正在電話與老人進一步核實對接藥品采買情況。1月7日早晨，在例行配合醫(yī)護人員核酸檢測任務(wù)時，居住在小區(qū)1號樓1單元的80歲的胡奶奶焦急地求助道“我來看望朋友被困在這里，我患有高血壓、糖尿病，隨身帶的藥吃完了，你們能不能……”在接到志愿者反饋后，臨時黨支部積極行動，通過電話與老人認真核對所需藥品規(guī)格、劑量及名稱，并通過正規(guī)渠道進行采買配送，晚9時許，安排專人送到老人手中，胡奶奶激動的說“感謝你們照顧得這么到位，我感覺到很安心。咱們一起加油，希望能早日戰(zhàn)勝疫情”。
“我們頭天接到業(yè)主電話來裝修，第二天就被困在這毛坯房里了，我沒有換洗衣服、沒有吃的也沒有做飯的工具……”湖北籍夫妻裝修工說。臨時黨支部接到求助信息后，第一時間送去了換洗衣服、蔬菜糧油和簡單的飲食廚具。收到物資后，李先生說：“太感謝了，謝謝你們牽掛著我們這些外來務(wù)工人員，感謝你們的細心周到的照顧，真希望疫情早點結(jié)束！”你在前方站崗值班，我在小區(qū)隔離心安。在日常協(xié)助社區(qū)防疫工作中了解到，小區(qū)物業(yè)工作人員在夜間值守工作中缺少御寒衣服及食品不足等問題后，臨時黨支部及時溝通商量解決方案。1月8日下午，臨時黨支部向小區(qū)物業(yè)工作人員捐贈了御寒大衣20套，方便食品12箱，米面糧油肉制品300余斤。“你們?yōu)榱藰I(yè)主每天在小區(qū)24小時值守很辛苦，希望你們在做好小區(qū)疫情防控的同時，更要做好自我防護?！迸R時黨支部向一直堅守在崗位上的社區(qū)及物業(yè)管家表達業(yè)主們的感謝之情。
疫情無情人有情，風(fēng)雨無阻意更堅。天氣雖冷，相信在臨時黨支部帶領(lǐng)下，在集團全體黨員干部、志愿者和社區(qū)、物業(yè)工作人員的共同努力下，通過暖心、細心、貼心的服務(wù)，既守住疫情防控的“嚴”，也盡顯管理的“暖”，將切實打通保障群眾生活的“最后一百米”。（劉昱含）
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