智慧環(huán)保關(guān)鍵在運(yùn)維 
——專訪陜西環(huán)保集團(tuán)董事、副總經(jīng)理、智信科技公司董事長趙建文

近年來，陜西省以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)為依托大力發(fā)展“智慧環(huán)保”，目前已在商洛、咸陽、延安、銅川等多地落地生根，一改過去環(huán)保信息化建設(shè)基礎(chǔ)落后的局面。

陜西環(huán)保產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡稱“陜西環(huán)?！保└笨偨?jīng)理、陜西環(huán)保智信科技有限公司董事長趙建文接受本報(bào)專訪時(shí)表示，要利用好大數(shù)據(jù)資源，將信息孤島的數(shù)據(jù)資源無縫接駁聯(lián)通，用智能方法解決復(fù)雜的環(huán)境問題，實(shí)現(xiàn)環(huán)境要素的網(wǎng)絡(luò)化共享、集約化整合、協(xié)作化開發(fā)和高效化利用，成為服務(wù)陜西環(huán)境監(jiān)管的“千里眼”和“順風(fēng)耳”。

“過去，由于環(huán)保信息化缺乏頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)各建各的，導(dǎo)致雖然形成了很多數(shù)據(jù)，但都沒有打通，不知道如何去利用。”趙建文認(rèn)為，系統(tǒng)獨(dú)立、數(shù)據(jù)分散是過去政府信息化建設(shè)過程中存在的共性問題。這一問題的形成是大家普遍對信息化缺乏認(rèn)知，理念、思維受到局限所致。但隨著形勢的發(fā)展，特別是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的普及，大家越來越認(rèn)識到，信息管理系統(tǒng)將為環(huán)境監(jiān)管發(fā)揮巨大的作用。

“環(huán)境監(jiān)管面臨的環(huán)境因子非常多，在人員少、點(diǎn)多面廣的壓力之下，單靠人力無法解決，只有靠系統(tǒng)精準(zhǔn)解決。過去，信息化建設(shè)重建設(shè)輕運(yùn)營，未能發(fā)揮系統(tǒng)的最大價(jià)值?！痹谮w建文看來，一個好的系統(tǒng)三分看建設(shè)，七分靠運(yùn)維，不僅要能用、易用、好用，更要操作人員會用、用好它。

據(jù)了解，目前在商洛已投入運(yùn)行的智慧環(huán)保平臺最初設(shè)計(jì)就充分考慮了以人為本，讓機(jī)器更好地服務(wù)于人，而不是被機(jī)器綁架。為了讓操作人員能夠簡單上手，他們編制了運(yùn)維手冊，有任何問題在手冊上即能找到答案。同時(shí)，智信科技還建設(shè)了“即刻響應(yīng)平臺”，配備一支強(qiáng)大的工程師團(tuán)隊(duì)做“即刻響應(yīng)”保障。

“正是通過運(yùn)維為數(shù)據(jù)的可靠提供保障，大數(shù)據(jù)也為決策部署提供了科學(xué)依據(jù)。通過不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，系統(tǒng)也在自我更新學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)并掌握數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)，對可能發(fā)生的問題作出預(yù)警。”不僅如此，趙建文看來，大數(shù)據(jù)帶來的還有管理的革新。

“過去，環(huán)保系統(tǒng)做慣了救火隊(duì)員，環(huán)境事件責(zé)任歸屬難以界定，現(xiàn)在讓數(shù)據(jù)說話。”趙建文透露，目前，陜西環(huán)保已經(jīng)與陜西省大數(shù)據(jù)集團(tuán)合作，讓更多與生態(tài)環(huán)境相關(guān)的數(shù)據(jù)匯入進(jìn)來。未來，他們還將打造全省的環(huán)保大數(shù)據(jù)平臺，建立統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)社會各界共同參與，為陜西生態(tài)環(huán)境監(jiān)管服務(wù)。（中國環(huán)境報(bào)記者   徐衛(wèi)星）